第131回 定例会
| 日時 | 4月16日(土) 14：00～17：00 |
| テーマ | 「広告の苦情に見る消費者の意識と企業の対応」 |
| 講師 | 社団法人日本広告審査機構（ＪＡＲＯ）審査部部長 林 功氏 |
| 内容 | ＪＡＲＯに一年間に寄せられる苦情・ご意見に関する統計資料をもとに、
業種別・媒体別の傾向や苦情申立者のプロフィールの分析などをご紹介し、
合わせて、苦情処理業務をはじめとするＪＡＲＯの活動内容と役割についてお話ししていただきます。 また、ＪＡＲＯで審議した問題広告（見解）の中から、代表的な事例についてポイントを解説し、 さらに、苦情・ご意見が多いテレビＣＭを例に、広告に対する消費者の意識と企業の対応についてお話ししていただきます。 |
| 場所 | トヨタ自動車㈱池袋アムラックスビル 6階604会議室 |
| 参加費 | 1,000円 |