第145回 定例会
日時 | 9月15(土) 14:00〜17:00 |
テーマ | CS・ESの向上に向けて、いま私たちが取り組んでいること |
講師 | 潟jチレイフーズ 商品本部 お客様相談センター 藤森 茂樹 氏 |
内容 | 冷凍食品のトップメーカーであるニチレイフーズお客様相談センターでは、
食の安全・安心に対する生活者の関心が高まる中で、よりご満足の頂けるお客様対応を日々目指しておられます。 この度は、CS・ESの向上に向けたお客様相談センターの取り組みや受付システム、 『お客様の声』の社内発信などについて、具体的な事例を交えてお話しをして頂きます。 |
場所 | トヨタ自動車樺r袋アムラックスビル 6階604会議室 |
参加費 | 1,000円 |
申込締切 | 9月12日(水) ※アムラックスビルの入館方法が変更になり、事前に入館者の氏名を連絡することになりました |