第179回　定例会

日時	2月20(土)　14：00～17：00
テーマ	家電製品ＰＬセンター～製品事故の相談受付現場から学ぶ～
講師	一般財団法人家電製品協会家電製品ＰＬセンターセンター長鈴木　隆氏
内容	今回は家電製品のＡＤＲ機関「家電製品ＰＬセンター」の活動内容についてお話をいただきます。実際の相談実例やその応対内容のお話しは、家電業界のみならず各種メーカー系企業、あるいはコールセンター業務等に関わる方全般に参考にしていただける内容です。消費生活アドバイザーとして、是非学びましょう。
場所	トヨタ自動車池袋ビル 6階604会議室
参加費	1,000円
申込締切	2月17日（水） ※トヨタ自動車池袋ビルへの入館は事前登録制になっていますので締切日までにお申し込みいただくようお願いいたします。